Eğitimde FATİH projesi kapsamında Donanım kurulumu yapılan okullarda donanımsal arızalarda,
Vestel Etkileşimli Tahta arızaları için : (08502224870-08502224123)
Altyapı ve Kablolama arızaları için Sentim çağrı Merkezi: 0850 209 65 65
Proje Kapsamında Dağıtımı yapılan Kyocera Marka Yazıcılar İçin : 444 0 141
V-Sat Uydu Erişim Problemleri İçin : 0312 615 30 56- 0 312 615 30 57
Tablet bilgisayarla için pybs.eba.gov.tr adresinden,
Fiber İnternet Erişim Problemleri İçin khm@turktelekom.com.tr adreslerine çağrı kaydı bırakılmalıdır. Çağrılara uzun süre yanıt verilmemesi durumunda ise ekteki arıza bildirim formunun doldurularak bilgisayar63@meb.gov.tr adresine gönderilmesi gerekmektedir.
Okullarda yaşanan donanımsal problemlerle ilgili olarak Müdürlüğümüzün bilgisi dışında hiçbir okulun Bakanlıkla direkt olarak iletişim kurmaması gerekmektedir.
ARIZA BİLDİRİM FORMU
